Un rappel massif vient ébranler le lancement des nouvelles Renault 5 et Alpine A290. Près de 16 000 véhicules, assemblés entre septembre et décembre 2024, sont concernés par un défaut technique empêchant leur démarrage. Une mauvaise publicité pour Renault, qui doit rapidement réagir pour préserver l’image de son best-seller électrique.
Un défaut du boîtier électronique compromet le démarrage
Selon L’Argus, le problème provient du boîtier électronique de puissance, un élément indispensable convertissant le courant continu de la batterie en courant alternatif nécessaire au fonctionnement du moteur électrique.
Une défaillance de ce boîtier active un mode de sécurité, entraînant l’affichage d’un voyant rouge avec le message « Panne moteur électrique ». Résultat : certaines Renault 5 et Alpine A290 restent immobilisées durant une trentaine de minutes, voire pour une durée indéterminée dans certains cas.
Renault a attribué cette anomalie à « des modes de surveillance inappropriés » et a initié une intervention corrective, consistant à reprogrammer le calculateur onduleur. L’opération ne prendrait qu’une trentaine de minutes en atelier.
Des propriétaires mécontents et des immobilisations prolongées
Si Renault assure une prise en charge rapide, certains clients signalent sur les réseaux sociaux que leur véhicule a été immobilisé une journée entière, compliquant ainsi le processus de réparation. Les propriétaires concernés ont été contactés via l’application My Renault ou par courrier.
Ce rappel intervient alors que la Renault 5 vient d’être élue Voiture de l’Année 2025, ce qui accentue la pression sur le constructeur français pour rectifier le tir rapidement.
Une infiltration d’eau sous le capot en prime ?
En parallèle, plusieurs propriétaires ont constaté une infiltration d’eau sous l’indicateur de charge du capot de la Renault 5. Renault se veut rassurant et parle de « rares cas de présence d’humidité », minimise l’impact de ce souci et n’évoque pour l’instant aucune procédure spécifique.
Comment savoir si votre voiture est concernée ?
Si vous possédez une Renault 5 ou une Alpine A290 livrée entre décembre 2024 et janvier 2025, vous devez :
- Vérifier l’application My Renault pour toute notification officielle
- Contacter votre concessionnaire pour une vérification et une éventuelle reprogrammation du calculateur
- Surveiller tout message d’erreur ou voyant rouge lié au moteur électrique
Renault joue gros sur cette affaire. Une prise en charge rapide et efficace sera essentielle pour éviter de ternir l’image de sa Renault 5, censée incarner l’avenir de la mobilité électrique française et qui vient d’être élue voiture de l’année.
